隨著夏季的深入，山東聚源熱力公司為確保冬季供暖平穩(wěn)、高效運行，緊鑼密鼓地展開了一系列“冬病夏治”專項行動。這一措施，打破了傳統(tǒng)“即壞即修”的被動模式，轉而采取主動預防與維修相結合的方式，充分利用非供暖季節(jié)，對供暖設施進行全面體檢與升級。

全面體檢 精準維修

山東聚源熱力公司各供熱區(qū)域利用夏季非供暖期，對管轄片區(qū)的供暖管網(wǎng)進行全面細致的檢查，包括管道腐蝕、泄露點檢測與修復，閥門更換等，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理，避免冬季供暖期間突發(fā)故障，影響居民供暖質量。目前已對東門站、康明站等多個換熱機組完成拆解工作，為新機組安裝打下了堅實的基礎。同時對其他換熱站分別實施采集換熱站設備數(shù)據(jù)、打掃換熱站衛(wèi)生等措施。通過這些舉措，不僅改善了換熱站環(huán)境與運行條件，也全面提升了供暖系統(tǒng)的能效與服務質量。

走進社區(qū) 服務零距離

供熱網(wǎng)格員深入轄區(qū)內(nèi)各個社區(qū)，主動傾聽用戶聲音，解決供暖后遺癥，收集反饋意見，真正做到“民有所呼，我有所應”?；顒又?，工作人員不僅現(xiàn)場解答了居民們關于供暖設施使用、費用繳納、故障報修等方面的疑問，還對居民家中供暖系統(tǒng)進行了檢測，及時發(fā)現(xiàn)并處理了多起潛在的供暖問題，有效預防了冬季供暖故障的發(fā)生。這種貼近用戶的深度服務模式，不僅增強了用戶滿意度，也為下一個采暖季積累了寶貴的用戶數(shù)據(jù)和信任基礎。

隨著“冬病夏治”的深入實施，山東聚源熱力公司各供熱區(qū)域不僅在技術層面做足準備，更是在服務理念上實現(xiàn)質的飛躍，極大程度上避免了冬季搶修造成的不便，減少因設備故障導致的供暖中斷風險，保障廣大居民用戶冬季用暖的安全穩(wěn)定！